チケットまたは書類が利用できない
チケットと請求書類は、それらを所有するアカウントに属します。プライバシーのため、存在しないアカウントと別のアカウントに属するアカウントは同じように見えます: Ticket not found。通常の原因は、そのアカウントを開いたときとは別のアカウントでサインインしていることです。
Webサイト更新されました
gittree.app で、アプリにサインインするときと同じ GitTree アカウントを使用して実行します。
始める前に
- 電子メールまたはダッシュボードから開いたリンク。
どこで見つけられますか
- Ticket not found ページ。
ステップ
アカウントを確認してください
どのアカウントでサインインしているかを確認します。サインアウトし、チケットを開いたアカウントまたは支払いを行ったアカウントでサインインします。
もう一度リンクを開いてください
サインインした後、同じリンクに戻ります。
リストを見てください
アカウント自体から見つけるには、All tickets または Billing documents を使用します。組織のドキュメントは組織の Billing ページにあります。
期待される結果
チケットまたはドキュメントが表示されているか、それが別のアカウントに属していることがわかっています。
何か問題が発生した場合
チケットを開いたアカウントはもうありません
現在のアカウントから新しいチケットを開き、古い参照に言及します。
質問
なぜそのチケットは他人のものだと言わないのでしょうか？
したがって、チケットやドキュメントのリンクを推測して、そのチケットやドキュメントが存在するかどうかを知ることはできません。