プランと請求

プランを選んでアクセスを理解する

対象となるトライアルを開始する

無料の Pro トライアルでは、カードを使用せずに、すべての Pro 機能のロックを 1 回だけ解除できます。料金は請求されず、更新もされません。ウェブサイトまたはアプリの Start … free trial からリクエストした場合にのみ開始され、アカウントごと、デバイスごとに 1 回提供されます。終了しても無料のままです。

月単位または年単位のアクセスを選択します

年間購入が提供されている場合は、Billing period で Monthly または Yearly を選択します。年間料金は 12 か月間前払いされ、他の割引後にさらに割引率が適用されます。どちらも自動的に更新されません。期間が終了したら、次の購入を選択します。

チェックアウトを完了する

チェックアウトは Account、Plan、Payment、Done になります。 Pro for me または Pro for my organization (座席付き) を選択し、Order summary にチェックを入れ、お支払い情報を追加して、Continue to secure payment を押します。カードの詳細は、支払いプロバイダーの安全なページにのみ入力され、GitTree には決して入力されません。自動的に更新されるものはありません。

支払い結果を確認する

支払い後、GitTree は支払いステータスを表示し、Check payment status は再度尋ねます。 Payment confirmed はプランが有効であることを意味します。処理中の支払いまたは確認待ちの支払いを再度支払うことはできません。 Failed または canceled は何も変更していないため、もう一度試してください。 Refunded または voided は、購入したアクセスが終了したことを意味します。

個人のサブスクリプションを管理する

Subscription には、Current plan とその状態 (Trial、Active または Active, ending など)、試用期間または期間の終了時、Where your Pro comes from、Automatic renewal、Billing contact、Billing documents、および History が表示されます。何も自動的に更新されることはありません。期間が終了すると、次のものを購入しない限りアクセスが終了します。

組織の請求とシートを管理する

組織の Billing ページには、計画、期間、Seats、ドキュメント、履歴が含まれています。所有者と管理者のみが管理します。すべてのメンバーとすべての保留中の招待はシートを使用します。組織は少なくともプランの最低料金を支払います。必要な支払いが確認されると、追加の座席が利用可能になります。次回の購入時に有効になるシート数が減ります。

キャンセル、再開、または再購読

Cancel は試用期間または購入期間の終了時に終了します。それまではアクセスを維持できます。 Keep my subscription は、アクセスが終了する前にキャンセルを取り消します。期間が終了すると、Resubscribe は新しい購入を開始します。自動的に更新されるものはないため、キャンセルしても料金が発生することはありません。

利用可能なプロモーションを適用する

プロモーションが開始されている場合、チェックアウトと Subscription には、Get … at … off などのプロモーションが表示されます。開催期間中は割引されますが、終了後は割引されません。一部のプロモーションは、お住まいの国またはプランによって異なります。 100% 割引にはカードは必要ありません。各特典は、お一人様 1 回まで引き換えることができます。

領収書と請求書類を見つける

Billing documents は、サブスクリプション期間、座席の変更、割引、確認された支払いを記録します。それぞれに、Number、Issued の日付、Period、Total、および Status: No payment due、Open、Paid、Refunded、または Void が表示されます。 View はドキュメントを開きます。表示された価格と請求金額はチェックアウト時に表示されます。

対象となる払い戻しをリクエストする

チェックアウトまたはアクセスの問題を解決する

請求エラーには、何が起こったかが示されており、ほとんどの場合、何も請求されなかったり、変更されなかったりしたことが示されます。通常の解決策は、新しい見積もりを確認し、座席を追加し、少し待ってから再試行するか、再度支払う前に支払いステータスを確認することです。