Piani e fatturazione

Scegli un piano e comprendi l'accesso

Inizia una prova idonea

La prova gratuita di Pro sblocca tutte le funzionalità Pro una volta, senza carta: non viene addebitato nulla e non si rinnova nulla. Si avvia solo quando lo chiedi, da Start … free trial sul sito web o nell'app e viene offerto una volta per account e per dispositivo. Quando finisce rimani Libero.

Scegli l'accesso mensile o annuale

Sotto Billing period, scegli Monthly o Yearly quando viene offerto l'acquisto annuale. Annualmente viene pagato in anticipo per 12 mesi, con una percentuale extra dopo altri sconti. Nessuno dei due si rinnova automaticamente: allo scadere del periodo scegli tu il tuo prossimo acquisto.

Completa il pagamento

Il pagamento va a Account, Plan, Payment, Done. Scegli Pro for me o Pro for my organization (con i relativi posti), controlla Order summary, aggiungi i dettagli di fatturazione e premi Continue to secure payment. I dettagli della carta vengono inseriti solo nella pagina sicura del fornitore di servizi di pagamento, mai su GitTree. Niente si rinnova automaticamente.

Controlla il risultato di un pagamento

Dopo aver pagato, GitTree mostra lo stato del pagamento e Check payment status lo chiede nuovamente. Payment confirmed significa che il tuo piano è attivo. Un pagamento ancora in elaborazione o in attesa di conferma non deve essere effettuato nuovamente. Failed o canceled non hanno cambiato nulla, quindi puoi riprovare. Refunded o voided significa che l'accesso acquistato è terminato.

Gestisci un abbonamento personale

Subscription mostra il tuo Current plan e il suo stato (come Trial, Active o Active, ending), al termine del periodo di prova o del periodo, Where your Pro comes from, Automatic renewal, il tuo Billing contact, Billing documents e History. Niente si rinnova da solo: quando finisce un periodo, l'accesso termina a meno che non ne acquisti un altro.

Gestire la fatturazione e le postazioni dell'organizzazione

La pagina Billing di un'organizzazione contiene il piano, il periodo, Seats, i documenti e la cronologia. Solo i proprietari e gli amministratori lo gestiscono. Ogni membro e ogni invito in sospeso utilizza un posto; un’organizzazione paga almeno il minimo del piano. I posti aggiuntivi sono disponibili una volta confermato il pagamento richiesto; meno posti entreranno in vigore al prossimo acquisto.

Annulla, riprendi o iscriviti nuovamente

Cancel termina il periodo di prova o acquistato allo scadere: mantieni l'accesso fino ad allora. Keep my subscription annulla l'annullamento prima del termine dell'accesso. Al termine di un periodo, Resubscribe avvia un nuovo acquisto. Niente si rinnova da solo, quindi l'annullamento non crea mai alcun addebito.

Applica una promozione disponibile

Quando una promozione è aperta, il checkout e Subscription la mostrano, ad esempio Get … at … off. Sconta il periodo di acquisto mentre è aperto e nulla dopo la sua fine. Alcune promozioni dipendono dal Paese o dal piano; uno sconto del 100% non necessita di carta. Ogni offerta può essere riscattata una volta per persona.

Trova ricevute e documenti di fatturazione

Billing documents registra periodi di abbonamento, cambi di posto, sconti e pagamenti confermati. Ciascuno mostra la sua data Number, Issued, Period, Total e Status: No payment due, Open, Paid, Refunded o Void. View apre il documento; il prezzo mostrato e l'importo addebitato appaiono come al momento del pagamento.

Richiedi un rimborso idoneo

Risolvere un problema di pagamento o di accesso

Gli errori di fatturazione dicono cosa è successo e, quasi sempre, che nulla è stato addebitato o modificato. La soluzione abituale è rivedere il nuovo preventivo, aggiungere un posto, attendere un momento e riprovare oppure controllare lo stato del pagamento prima di pagare nuovamente.