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GitTree
Risoluzione dei problemi dell'account

Le funzionalità a pagamento non sono disponibili

Pro appartiene a un account o proviene da una sede dell'organizzazione. Se mancano le funzionalità Pro, verifica di aver effettuato l'accesso con l'account che le possiede, che il periodo di prova o il periodo non sia terminato o sia stato rimborsato e, nell'app desktop, che possa verificare i tuoi accessi di recente. Nel frattempo Git locale gratuito continua a funzionare.

Sito webAggiornato

Fatto su gittree.app con il tuo account GitTree, lo stesso con cui accedi all'app.

In questa pagina
  1. Prima di iniziare
  2. Dove trovarlo
  3. Passi
  4. Risultato atteso
  5. Se qualcosa va storto
  6. Domande
  7. Relativo

Prima di iniziare

  • Ti aspettavi Pro su questo account.

Dove trovarlo

  • Pannello di controllo › Subscription › Your access; il menu dell'account dell'app desktop.

Passi

  1. Controlla il conto

    Sul sito e nell'app verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso account.

  2. Controlla il tuo accesso

    Your access dice Pro until …, Pro through … until … o Free, con Where your Pro comes from. Un periodo terminato o un pagamento rimborsato termina Pro.

  3. Lascia che l'app controlli di nuovo

    Connettiti a Internet e riavvia l'app oppure esci e accedi. Quando l'app non riesce a verificare l'accesso, Pro ritorna non appena possibile.

Risultato atteso

Pro è tornato, oppure sai perché è finito e cosa fare.

Se qualcosa va storto

Fai parte di un'organizzazione ma non hai un professionista

Il periodo dell’organizzazione potrebbe essere terminato o potresti non avere un posto. Chiedi a un proprietario o un amministratore.

Domande

La perdita di Pro influisce sui miei repository?

No. Tutte le funzionalità Git locali continuano a funzionare su Free.