Les fonctionnalités payantes ne sont pas disponibles
Pro appartient à un compte ou provient d'un siège d'organisation. Si les fonctionnalités Pro sont manquantes, vérifiez que vous êtes connecté avec le compte qui les possède, que l'essai ou la période n'est pas terminé ou n'a pas été remboursé et, dans l'application de bureau, qu'il a pu vérifier votre accès récemment. Git local gratuit continue de fonctionner pendant ce temps.
Fait sur gittree.app avec votre compte GitTree, le même que celui avec lequel vous vous connectez à l'application.
Sur cette page
Avant de commencer
- Vous attendiez Pro sur ce compte.
Où le trouver
- Tableau de bord › Subscription › Your access ; le menu du compte de l’application de bureau.
Mesures
Vérifiez le compte
Sur le site et dans l'application, vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte.
Vérifiez votre accès
Your access indique Pro until …, Pro through … until … ou Free, avec Where your Pro comes from. Une période terminée ou un paiement remboursé met fin à Pro.
Laissez l'application vérifier à nouveau
Connectez-vous à Internet et redémarrez l'application, ou déconnectez-vous et reconnectez-vous. Lorsque l'application ne peut pas vérifier l'accès, Pro revient dès qu'il le peut.
Résultat attendu
Pro est de retour, ou vous savez pourquoi cela s'est terminé et quoi faire.
Si quelque chose ne va pas
Vous êtes dans une organisation mais n'avez pas de Pro
Le mandat de l’organisation est peut-être terminé ou vous n’avez peut-être pas de siège. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur.
Questions
La perte de Pro affecte-t-elle mes référentiels ?
Non. Chaque fonctionnalité Git locale continue de fonctionner gratuitement.