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GitTree
Dépannage du compte

La connexion n'est pas revenue au bon endroit

La connexion se souvient de votre destination et vous ramène après. Lorsqu'il ne parvient pas à terminer, il indique pourquoi : il a été annulé, a pris trop de temps et a expiré, le lien a déjà été utilisé ou le fournisseur n'est pas disponible. Recommencez à partir de la page souhaitée ; une connexion au bureau redémarre à partir de l'application.

Site webMis à jour

Fait sur gittree.app avec votre compte GitTree, le même que celui avec lequel vous vous connectez à l'application.

Sur cette page
  1. Avant de commencer
  2. Où le trouver
  3. Mesures
  4. Résultat attendu
  5. Si quelque chose ne va pas
  6. Questions
  7. En rapport

Avant de commencer

  • Notez le message affiché sur la page de connexion.

Où le trouver

  • La page Sign-in did not complete.

Mesures

  1. Lire la raison

    Par exemple : « Ce lien de connexion n’est plus valide, par exemple parce qu’il a déjà été utilisé. » ou "Cette connexion a pris trop de temps et a expiré."

  2. Recommencez à partir de la page souhaitée

    Appuyez sur Back to sign in ou ouvrez la page vers laquelle vous alliez (une invitation, le paiement, un ticket) et connectez-vous à partir de là pour y revenir.

  3. Pour l'application de bureau

    Commencez à vous connecter à nouveau depuis l'application. Si le navigateur n'ouvre pas l'application, utilisez le code d'authentification (Connectez-vous depuis l'application de bureau).

Résultat attendu

Vous êtes connecté sur la page souhaitée.

Si quelque chose ne va pas

La connexion échoue toujours dans ce navigateur

Autorisez les cookies et le stockage pour gittree.app, fermez les autres onglets avec une connexion inachevée et réessayez.

Questions

Pourquoi un lien que j'ai ouvert deux fois a-t-il cessé de fonctionner ?

Chaque lien de connexion fonctionne une seule fois, donc un lien déjà utilisé, ou une tentative antérieure, est refusée.