Annuler, reprendre ou se réabonner
Cancel met fin à votre période d'essai ou d'achat : vous conservez l'accès jusque-là. Keep my subscription annule l'annulation avant la fin de l'accès. Une fois la période terminée, Resubscribe commence un nouvel achat. Rien ne se renouvelle tout seul, donc l'annulation ne crée jamais de frais.
Fait sur gittree.app avec votre compte GitTree, le même que celui avec lequel vous vous connectez à l'application.
Sur cette page
Avant de commencer
- Vous disposez d'un essai ou d'une période achetée. Pour une organisation, vous en êtes le propriétaire ou l'administrateur.
Où le trouver
- Tableau de bord › Subscription (ou le Billing de l'organisation).
Mesures
Annuler
Appuyez sur Cancel et lisez Cancel at the end? : vous conservez l'accès jusqu'à la fin ; les périodes programmées payantes demeurent, une période programmée gratuite est supprimée.
Confirmer
Appuyez sur Cancel at the end. Le plan affiche Active, ending ou Trial, ending, ainsi que la fin de l'accès.
Reprendre ou revenir
Avant la fin de l'accès, appuyez sur Keep my subscription. Une fois l'opération terminée, appuyez sur Resubscribe.
Résultat attendu
Votre accès se termine quand vous le souhaitez ou continue comme avant.
Si quelque chose ne va pas
Vous voulez aussi que votre argent soit remboursé
Un remboursement nécessite d'abord l'annulation de l'abonnement et n'est possible que dans les 24 heures suivant le paiement (Demander un remboursement).
Questions
Qu'arrive-t-il à mes référentiels à la fin de la version Pro ?
Rien. Vous êtes de retour sur Free et toutes les fonctionnalités locales de Git continuent de fonctionner.