تخطَّ إلى المحتوى
GitTree
حل مشكلات الحساب

الميزات المدفوعة غير متاحة

يتبع Pro حسابًا، أو يأتي من مقعد في مؤسسة. وإن غابت ميزات Pro فتأكد من أنك مسجّل الدخول بالحساب الذي يملكه، ومن أن التجربة أو الفترة لم تنتهِ ولم تُسترد، ومن أن تطبيق سطح المكتب استطاع التحقق من وصولك مؤخرًا. ويبقى Git المحلي المجاني يعمل في الأثناء.

الموقعآخر تحديث

يتم على gittree.app بحسابك في GitTree، وهو الحساب نفسه الذي تسجّل به الدخول إلى التطبيق.

في هذه الصفحة
  1. قبل أن تبدأ
  2. أين تجده
  3. الخطوات
  4. النتيجة المتوقعة
  5. إن لم يسر الأمر كما توقعت
  6. أسئلة
  7. ذو صلة

قبل أن تبدأ

  • كنت تتوقع Pro على هذا الحساب.

أين تجده

  • لوحة التحكم › الاشتراك › وصولك؛ وقائمة الحساب في تطبيق سطح المكتب.

الخطوات

  1. تحقق من الحساب

    على الموقع وفي التطبيق تأكد من أنك مسجّل الدخول بالحساب نفسه.

  2. تحقق من وصولك

    يقول وصولك Pro حتى … أو Pro عبر … حتى … أو مجانية، مع مصدر Pro لديك. وتُنهي الفترة المنتهية أو الدفعة المستردة Pro.

  3. دع التطبيق يتحقق مجددًا

    اتصل بالإنترنت وأعد تشغيل التطبيق، أو سجّل الخروج ثم الدخول. وحين يتعذّر على التطبيق التحقق من الوصول يعود Pro بمجرد أن يستطيع.

النتيجة المتوقعة

عاد Pro، أو تعرف سبب انتهائه وما تفعله.

إن لم يسر الأمر كما توقعت

أنت في مؤسسة لكن ليس لديك Pro

ربما انتهت فترة المؤسسة، أو ليس لديك مقعد. اسأل مالكًا أو مشرفًا.

أسئلة

هل يؤثر فقدان Pro في مستودعاتي؟

لا. تبقى كل ميزات Git المحلية تعمل على الخطة المجانية.