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GitTree
アカウントのトラブルシューティング

有料機能は利用できません

Pro はアカウントに属しているか、組織のシートに所属しています。 Pro 機能がない場合は、そのアカウントでサインインしていること、試用期間または期間が終了していないか返金されていないこと、デスクトップ アプリで最近のアクセスを確認できることを確認してください。無料のローカル Git は引き続き動作します。

Webサイト更新されました

gittree.app で、アプリにサインインするときと同じ GitTree アカウントを使用して実行します。

このページでは
  1. 始める前に
  2. どこで見つけられますか
  3. ステップ
  4. 期待される結果
  5. 何か問題が発生した場合
  6. 質問
  7. 関連している

始める前に

  • このアカウントには Pro が期待されていました。

どこで見つけられますか

  • ダッシュボード › Subscription › Your access;デスクトップアプリのアカウントメニュー。

ステップ

  1. アカウントを確認してください

    Web サイトとアプリで、同じアカウントでサインインしていることを確認してください。

  2. アクセスを確認してください

    Your access は、Where your Pro comes from を使用して、Pro until …、Pro through … until …、または Free を示します。期間が終了したり、支払いが返金されたりすると、Pro は終了します。

  3. アプリをもう一度チェックさせます

    インターネットに接続してアプリを再起動するか、サインアウトしてからサインインします。アプリがアクセスを検証できない場合、Pro は検証できると戻ります。

期待される結果

Pro が戻ってきました。あるいは、Pro が終了した理由と何をすべきか知っています。

何か問題が発生した場合

組織に所属していますが、Pro がありません

組織の会期が終了したか、座席がない可能性があります。所有者または管理者に問い合わせてください。

質問

Pro を失うとリポジトリに影響しますか?

いいえ。すべてのローカル Git 機能は引き続き無料で動作します。