共有する前にサポート情報を確認してください
適切なチケットには、アプリのバージョンとシステム (アプリから開始するときに入力されます) とともに、あなたが何をしたのか、何を期待したのか、何が起こったのかが記載されています。最初に貼り付けたものをすべて読みます。パスワード、トークン、秘密キー、および秘密ファイルの内容は省略します。クラッシュ レポートとアクティビティ ログではトークンとパスワードがすでに削除されていますが、何をコピーするかを選択することはできます。
Webサイト更新されました
gittree.app で、アプリにサインインするときと同じ GitTree アカウントを使用して実行します。
始める前に
- チケットを開くか、チケットに返信しようとしています。
どこで見つけられますか
- チケット フォームの Description、およびアプリの Report a Bug…。
ステップ
手順を説明する
それを再現する手順、予想したこと、代わりに何が起こったかを書きます。
アプリからコンテキストを追加する
アプリの Report a Bug… から開始してバージョンとシステムを入力し、貼り付ける前にコピーされたレポートまたは概要を読みます。
シークレットを削除する
送信する前に、貼り付けたものからパスワード、トークン、秘密キー、内部アドレス、または秘密コードを削除してください。
期待される結果
サポートには必要なものがすべて揃っており、コンピューターからプライベートなものは何も残りません。
何か問題が発生した場合
チケットにシークレットを貼り付けました
シークレットが発行された場所ですぐにそのシークレットを取り消すか変更し、メッセージを処理できるようにサポートに返信して伝えてください。
質問
私のチケットを読めるのは誰ですか?
あなたと GitTree チームだけです。