支払い結果を確認する
支払い後、GitTree は支払いステータスを表示し、Check payment status は再度尋ねます。 Payment confirmed はプランが有効であることを意味します。処理中の支払いまたは確認待ちの支払いを再度支払うことはできません。 Failed または canceled は何も変更していないため、もう一度試してください。 Refunded または voided は、購入したアクセスが終了したことを意味します。
Webサイト更新されました
gittree.app で、アプリにサインインするときと同じ GitTree アカウントを使用して実行します。
始める前に
- チェックアウト時に支払いを開始しました。
どこで見つけられますか
- 支払い後のチェックアウトページ。ダッシュボード › Subscription。
ステップ
帰りを待ちます
支払い後、プロバイダーはあなたを GitTree に送り返します。通常、確認には数秒かかります。
ステータスを確認する
まだ待機している場合は、Check payment status を押してください。処理中は再度支払わないでください。
結果に基づいて行動する
以下の表を使用してください。 View subscription を押すとアクセス権が表示されます。
期待される結果
支払ったかどうか、何にアクセスできるかがわかります。
ステータス
| 状態 | 何をするか |
|---|---|
| 処理中または確認待ち | 再度支払う前にステータスを確認してください。 |
| Payment confirmed | 何もありません: プランは有効です。 |
| 失敗またはキャンセルされました | サブスクリプションは変更されませんでした。もう一度やり直してください。 |
| 期限切れ | 新しいチェックアウトを開始する前に、サブスクリプションを確認してください。 |
| サポートのレビューが必要 | 二度と支払わないでください。サポートがそれをレビューします。 |
| 返金または無効になりました | この支払いで購入したアクセスは終了しました。 |
| 未知 | 再度支払う前にサポートにお問い合わせください。 |
何か問題が発生した場合
「アドレスが承認されなかったため、安全な支払いページを開けることができませんでした。」
何も請求されませんでした。 Try again を押して、繰り返し発生する場合はサポートにお問い合わせください。
質問
私の請求書はどこにありますか?
Subscription の Billing documents、または支払い確認後の View invoice (領収書と書類) の下。