공유하기 전에 지원 정보를 검토하세요.
좋은 티켓에는 앱 버전과 시스템(앱에서 시작할 때 입력됨)을 통해 수행한 작업, 예상한 작업, 발생한 일이 나와 있습니다. 먼저 붙여넣은 내용을 읽으십시오. 비밀번호, 토큰, 개인 키 및 개인 파일 내용은 제외하십시오. 충돌 보고서와 활동 로그는 이미 토큰과 비밀번호를 제거하지만 복사할 항목은 사용자가 선택합니다.
웹사이트업데이트됨
앱에 로그인하는 것과 동일한 GitTree 계정을 사용하여 gittree.app에서 완료했습니다.
시작하기 전에
- 티켓을 열거나 응답하려고 합니다.
어디서 찾을 수 있나요?
- 티켓 양식의 Description 및 앱의 Report a Bug….
단계
단계 설명
그것을 재현하는 단계, 예상했던 것과 그 대신에 일어난 일을 작성하십시오.
앱에서 컨텍스트 추가
버전과 시스템이 채워지도록 앱의 Report a Bug…부터 시작하고, 붙여넣기 전에 복사한 보고서나 요약을 읽어보세요.
비밀 삭제
보내기 전에 붙여넣은 비밀번호, 토큰, 개인 키, 내부 주소 또는 개인 코드를 삭제하세요.
예상되는 결과
지원은 필요한 것을 갖추고 있으며 컴퓨터에는 개인적인 것이 없습니다.
뭔가 잘못되면
티켓에 비밀을 붙여넣었습니다
비밀이 발행된 즉시 해당 비밀을 취소하거나 변경한 다음 지원팀에서 메시지를 처리할 수 있도록 회신으로 알려주세요.
질문
누가 내 티켓을 읽을 수 있나요?
당신과 GitTree 팀만이 가능합니다.