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GitTree
계정 문제 해결

티켓이나 문서를 사용할 수 없습니다

티켓과 청구 문서는 이를 소유한 계정에 속합니다. 개인정보 보호를 위해 존재하지 않는 계정과 다른 계정에 속한 계정은 동일하게 보입니다: Ticket not found. 일반적인 원인은 해당 계정을 개설한 계정과 다른 계정으로 로그인되어 있기 때문입니다.

웹사이트업데이트됨

앱에 로그인하는 것과 동일한 GitTree 계정을 사용하여 gittree.app에서 완료했습니다.

이 페이지에서
  1. 시작하기 전에
  2. 어디서 찾을 수 있나요?
  3. 단계
  4. 예상되는 결과
  5. 뭔가 잘못되면
  6. 질문
  7. 관련된

시작하기 전에

  • 이메일이나 대시보드에서 열었던 링크입니다.

어디서 찾을 수 있나요?

  • Ticket not found 페이지입니다.

단계

  1. 계좌를 확인하세요

    어떤 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 로그아웃한 후 티켓을 열거나 결제한 계정으로 로그인하세요.

  2. 링크를 다시 열어보세요

    로그인하면 동일한 링크로 돌아갑니다.

  3. 목록을 살펴보세요

    계정 자체에서 찾으려면 All tickets 또는 Billing documents를 사용하세요. 조직 문서는 조직의 Billing 페이지에 있습니다.

예상되는 결과

티켓이나 문서를 보거나 그것이 다른 계정에 속해 있다는 것을 알고 있습니다.

뭔가 잘못되면

티켓을 개설한 계정이 더 이상 없습니다.

현재 계정에서 새 티켓을 열고 이전 참조를 언급하세요.

질문

티켓이 다른 사람의 것이라고 말하면 어떨까요?

따라서 누구도 링크를 추측하여 티켓이나 문서가 존재하는지 여부를 알 수 없습니다.