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GitTree
帐户疑难解答

票据或文件不可用

票证和帐单文件属于拥有它们的帐户。为了保护您的隐私,不存在的帐户和属于另一帐户的帐户看起来相同:Ticket not found。通常的原因是使用与打开该帐户的帐户不同的帐户登录。

网站已更新

使用您的 GitTree 帐户在 gittree.app 上完成,该帐户与您登录应用程序的帐户相同。

在此页面上
  1. 开始之前
  2. 在哪里可以找到它
  3. 步骤
  4. 预期结果
  5. 如果出现问题
  6. 问题
  7. 有关的

开始之前

  • 您从电子邮件或仪表板打开的链接。

在哪里可以找到它

  • Ticket not found 页面。

步骤

  1. 检查账户

    查看您登录的是哪个帐户。注销并使用开票或付款的帐户登录。

  2. 再次打开链接

    登录后,您将返回到同一链接。

  3. 查看您的列表

    使用 All tickets 或 Billing documents 从帐户本身查找它。组织文档位于组织的 Billing 页面上。

预期结果

您看到票据或文档,或者您知道它属于另一个帐户。

如果出现问题

您不再拥有开票的帐户

从您当前的帐户打开新的票证并提及旧的参考信息。

问题

为什么不说票是别人的呢?

因此,没有人可以通过猜测其链接来了解票证或文档是否存在。