解决结帐或访问问题
账单错误会说明发生了什么，并且几乎总是表明没有任何费用或更改。通常的解决方法是查看新报价、添加座位、稍等片刻然后重试，或者在再次付款之前检查付款状态。 使用 GitTree 可视化查看并安全管理您的提交历史记录、分支、差异和暂存更改。
网站已更新
使用您的 GitTree 帐户在 gittree.app 上完成，该帐户与您登录应用程序的帐户相同。
开始之前
- 阅读结账或订阅页面显示的消息。
在哪里可以找到它
- 结帐或 Subscription 页面上的消息。
步骤
阅读消息
在下表中找到它。
照它说的去做
查看新金额、添加座位或等待并重试。
付款前检查两次
如果您不确定付款是否已完成，请先检查其状态（[检查付款结果](/zh/docs/account/billing/ payment-status)）。
预期结果
您的结帐已通过，或者您确切地知道为什么还不能。
常见消息
| GitTree 说 | 该怎么办 |
|---|---|
| “在您查看时价格发生了变化。没有收取任何费用。” | 查看下面的新金额并继续。 |
| “每个座位都被占了。添加一个座位来邀请其他人。” | 添加席位，或删除成员或邀请。 |
| “该请求已经发送，并附有不同的详细信息。” | 再试一次；开始了新的尝试。 |
| “暂时无法计费。没有任何变化。” | 几分钟后重试。 |
| “新的付款会暂停一段时间。没有收取任何费用。” | 稍后再试。 |
如果出现问题
同样的问题不断出现
在计费下打开支持票证，其中包含您看到的消息（打开支持票证）。
问题
我被指控了吗？
当一条消息说没有收费时，那就没有收费。否则，请检查付款状态和您的账单文件。