GitTree 帐户和团队手册

在仪表板中找到您的出路

gittree.app 上的仪表板是您管理 GitTree 帐户的地方：Profile、Linked accounts、Organizations、Account settings、Subscription、Learning、Support 和 Downloads。顶部的切换器在您的 Personal account 和您所属的每个组织之间切换。

注册并登录

您可以使用 GitTree 帐户登录桌面应用程序和此网站。使用您的电子邮件地址进行注册，该地址会获取一个六位数的代码（没有密码），或者使用受支持的 Git 提供商 (Continue with …) 进行注册。在注册过程中，您选择 Personal 或 Team。

从桌面应用程序登录

桌面应用程序通过网站登录。它会在您的浏览器中打开网站；您使用电子邮件或 Git 提供商登录，浏览器会再次打开 GitTree 并登录。如果没有，页面会显示一次性 Authentication code 以粘贴到应用程序中。

注销并处理过期会话

Sign out everywhere… 结束每台设备上的 GitTree 会话：此浏览器、您的其他浏览器以及每台计算机上的桌面应用程序。桌面应用程序的 Integrations 中连接的 Git 提供商帐户保持连接，并且您的存储库不会受到影响。会话结束后，站点会要求您重新登录。

更新您的个人资料

您的姓名、用户名和图片来自您注册时使用的提供商帐户，并在您每次登录时刷新。Profile 会显示您的 Username、Email、Signed up with、Account type、您加入的日期和上次登录的日期。

管理关联的登录帐户

Linked accounts 列出了您可以用来登录 GitTree 的提供商帐户：每个帐户都是 Primary、Linked 或 Not linked，以及其关联日期和上次登录日期。即将将更多提供商链接到同一 GitTree 帐户。

使用帐户设置

Account settings 保存您的 Account type（Individual 或 Organization）、带有 Sign out everywhere… 的 Session、Your devices（链接到您的帐户的桌面安装）和 Delete account。

删除您的帐户

Delete account… 永久删除您的 GitTree 帐户、其关联的登录信息和您的会员资格；它无法撤销。在您确认之前，GitTree 显示 What happens when you delete your account：专业版访问立即结束，并保留最少的账单和设备试用记录，因此再次注册不会提供新的试用。

查找下载和学习进度

Downloads 为 macOS、Windows 和 Linux 提供 GitTree；使用同一帐户登录该应用程序。 Learning 显示您帐户中保存的 GitTree Learn 进度：您上次观看的课程、您完成的内容以及您添加书签的内容。注销时取得的进度将保留在该浏览器中，直到您选择将其保存到您的帐户。

创建组织

组织将您的团队聚集在一起：您成为其所有者并可以立即邀请人员。创建组织附带 GitTree Pro 或正在运行的试用版。为其指定一个 Organization name（2 到 64 个字符）和一个由小写字母、数字和连字符组成的唯一 Short name。

查找并切换组织

Organizations列出了您所属的组织、您在每个组织中的角色以及他们拥有的成员数量，并Invitations for you等待答复。打开一个，或使用 Switch account 查看其 Overview：其短名称、成员、创建日期和 Your role。

邀请会员

所有者和管理员邀请来自 Invitations › Invite people 的人员：通过 GitHub username（他们在仪表板上看到）、通过 Email（我们通过电子邮件向他们发送适用于该已验证地址的帐户的链接）或通过任何人都可以使用的 Invite link，直到其过期或用完为止。每个邀请在等待期间都会有一个座位。

接受组织邀请

邀请链接将打开 Join … on GitTree，其中包含您受邀担任的角色以及该角色到期后的情况。登录（或创建一个帐户），然后您就可以返回；按 Accept invitation。发送到您的 GitHub 用户名或电子邮件的邀请也会在仪表板上的 Invitations for you 下等待。

管理邀请

Pending invitations 列出每个开放邀请，其中包含 Invitee（或 Invite link）、Role，当为 Expires 时，对于链接，则为 Uses。 Revoke 立即停止一项工作；已经加入的人会留在组织中。

了解组织角色

一个组织具有三种角色。 Owner 可以执行所有操作，并且只有所有者才能管理所有者和删除组织。 Admin 可以编辑组织、邀请、管理账单、删除成员和管理员以及更改除所有者之外的角色。 Member 可以查看该组织及其成员，然后离开。一个组织始终至少保留一名所有者。

管理成员和角色

Members 列出了组织中的每个人及其 Role 以及他们的 Joined 时间。所有者和管理员可以更改具有 Role of … 和 Remove 成员的角色；被删除的人将失去访问权限，稍后可以再次受到邀请。删除某人会释放他们的座位。

编辑组织设置

在组织的 Settings 中，所有者和管理员可以更改 Organization name（2 到 64 个字符）和 Short name（3 到 39 个小写字母、数字或连字符，以字母或数字开头和结尾，唯一）。 GitTree说Organization updated.

离开或删除组织

Leave organization… 仅删除您：您将失去访问权限，直到有人再次邀请您，并且最后一个所有者无法离开。 Delete organization…，对于所有者，删除组织、结束所有成员资格并取消其邀请；无法从网站撤消该操作。

选择计划并了解访问权限

开始符合条件的试用

免费 Pro 试用版可一次性解锁所有 Pro 功能，无需使用卡：无需付费，也无需续订。仅当您通过网站或应用程序中的 Start … free trial 提出请求时，它才会启动，并且每个帐户和每台设备都会提供一次。当它结束时，你保持自由。

选择按月或按年访问

如果提供按年购买，请在 Billing period 下选择 Monthly 或 Yearly。按年预付 12 个月，享受其他折扣后可享受额外百分比的折扣。两者都不会自动续订：当期限结束时，您可以选择下一次购买。

完成结账

结帐时间为 Account、Plan、Payment、Done。选择 Pro for me 或 Pro for my organization（及其座位），选中 Order summary，添加您的帐单详细信息，然后按 Continue to secure payment。卡详细信息仅在支付提供商的安全页面上输入，而不会在 GitTree 上输入。没有什么会自动更新。

查看付款结果

付款后，GitTree 显示付款状态，并且 Check payment status 再次询问。 Payment confirmed 表示您的计划已生效。仍在处理或等待确认的付款不得再次付款。 Failed 或 canceled 未发生任何更改，因此您可以重试。 Refunded或voided表示其购买的访问权限已结束。

管理个人订阅

当试用期或期限结束时，Subscription 显示您的 Current plan 及其状态（例如 Trial、Active 或 Active, ending）、Where your Pro comes from、Automatic renewal、您的 Billing contact、Billing documents 和 History。没有任何东西会自行更新：当一个时期结束时，访问权就会结束，除非您购买另一个时期。

管理组织账单和席位

组织的 Billing 页面包含其计划、期间、Seats、文档和历史记录。只有所有者和管理员才能管理它。每个会员和每个待处理的邀请都使用一个席位；组织至少支付计划的最低费用。确认所需付款后即可添加座位；下次购买时，座位数会减少。

取消、恢复或重新订阅

Cancel 将结束您的试用期或购买期：在此之前您将保留访问权限。 Keep my subscription 在访问结束之前撤消取消。一段时间结束后，Resubscribe 开始新的购买。没有任何东西会自行更新，因此取消永远不会产生费用。

申请可用的促销活动

当促销活动开始时，结帐和 Subscription 会显示它，例如 Get … at … off。它会在开放期间对您购买的时段进行折扣，而在结束后则不会打折。某些促销活动取决于您所在的国家/地区或计划； 100%折扣无需刷卡。每个优惠每人只能兑换一次。

查找收据和账单文件

Billing documents 记录订阅期、席位变更、折扣和确认付款。每个都显示其 Number、Issued 日期、Period、Total 和 Status：No payment due、Open、Paid、Refunded 或 Void。 View 打开文档；显示的价格和收取的金额与您结账时显示的相同。

请求符合条件的退款

解决结帐或访问问题

账单错误会说明发生了什么，并且几乎总是表明没有任何费用或更改。通常的解决方法是查看新报价、添加座位、稍等片刻然后重试，或者在再次付款之前检查付款状态。 使用 GitTree 可视化查看并安全管理您的提交历史记录、分支、差异和暂存更改。

打开支持票

已登录的客户在 Support › New ticket 中打开票证：选择 What is it about?，写入一行 Subject 和 Description，然后按 Send ticket。只有您和 GitTree 团队可以阅读，我们在回复时也会向您发送电子邮件。从桌面应用程序打开的票证显示它是从哪个版本和系统发送的。

回复并跟踪票证

Support 列出您的票证及其状态：Waiting for support、Support replied 或 Closed 以及最后的活动。打开其中一个来读取 Conversation，写入 Your reply，然后按 Send reply。 Close ticket 完成后；稍后回复重新打开它。每封支持电子邮件中的链接都会打开同一张票证。

共享之前查看支持信息

一张好的票证会说明您做了什么、您期望什么以及发生了什么，以及应用程序版本和系统（从应用程序启动时填写）。首先阅读您粘贴的任何内容：忽略密码、令牌、私钥和私有文件内容。崩溃报告和活动日志已删除令牌和密码，但您仍然选择要复制的内容。

登录没有返回到正确的位置

登录会记住您要去的地方并带您返回。当它无法完成时，它会说明原因：它被取消、花费太长时间且过期、链接已被使用或提供商不可用。从您想要的页面重新开始；从应用程序再次开始桌面登录。

无法接受邀请

邀请仅适用于正确的帐户并且仅在有效时有效。 GitTree 表示哪个规则阻止了它：链接无效或不完整；已过期、被撤销或已用完；您已经是会员；或该组织没有空闲席位或没有运行时间。

付费功能不可用

Pro 属于帐户，或来自组织席位。如果缺少专业版功能，请检查您是否使用拥有该功能的帐户登录，试用期或期限是否尚未结束或退款，以及在桌面应用程序中是否可以检查您最近的访问权限。同时免费的本地 Git 继续工作。

票据或文件不可用

票证和帐单文件属于拥有它们的帐户。为了保护您的隐私，不存在的帐户和属于另一帐户的帐户看起来相同：Ticket not found。通常的原因是使用与打开该帐户的帐户不同的帐户登录。