GitTree खाता और टीम मैनुअल

डैशबोर्ड के चारों ओर अपना रास्ता खोजें

gittree.app पर डैशबोर्ड वह जगह है जहां से आप अपना GitTree खाता प्रबंधित करते हैं: Profile, Linked accounts, Organizations, Account settings, Subscription, Learning, Support और Downloads। शीर्ष पर स्थित स्विचर आपके Personal account और आपके प्रत्येक संगठन के बीच चलता रहता है।

रजिस्टर करें और साइन इन करें

एक GitTree खाता आपको डेस्कटॉप ऐप और इस साइट पर साइन इन करता है। अपने ईमेल पते से साइन अप करें, जिस पर छह अंकों का कोड मिलता है (कोई पासवर्ड नहीं है), या समर्थित Git प्रदाता (Continue with …) के साथ साइन अप करें। साइन-अप के दौरान आप Personal या Team चुनें।

डेस्कटॉप ऐप से साइन इन करें

डेस्कटॉप ऐप वेबसाइट के माध्यम से साइन इन करता है। यह आपके ब्राउज़र में वेबसाइट खोलता है; आप अपने ईमेल या Git प्रदाता के साथ वहां साइन इन करते हैं, और ब्राउज़र फिर से GitTree खोलता है, साइन इन किया जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो पेज ऐप में पेस्ट करने के लिए एक बार का Authentication code दिखाता है।

साइन आउट करें और समाप्त सत्र संभालें

Sign out everywhere… प्रत्येक डिवाइस पर आपका GitTree सत्र समाप्त करता है: यह ब्राउज़र, आपके अन्य ब्राउज़र और प्रत्येक कंप्यूटर पर डेस्कटॉप ऐप। डेस्कटॉप ऐप के Integrations में जुड़े Git प्रदाता खाते जुड़े रहते हैं, और आपके रिपॉजिटरी अछूते रहते हैं। जब कोई सत्र समाप्त होता है, तो साइट आपसे दोबारा साइन इन करने के लिए कहती है।

अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करें

आपका नाम, हैंडल और तस्वीर उस प्रदाता खाते से आती है जिसके साथ आपने साइन अप किया है, और हर बार जब आप साइन इन करते हैं तो ताज़ा हो जाते हैं। Profile उन्हें आपके Username, Email, Signed up with, Account type, आपके शामिल होने की तारीख और आपके अंतिम साइन-इन के साथ दिखाता है।

लिंक किए गए साइन-इन खाते प्रबंधित करें

Linked accounts उन प्रदाता खातों को सूचीबद्ध करता है जिनके साथ आप साइन इन कर सकते हैं GitTree: प्रत्येक Primary, Linked या Not linked है, इसके लिंक होने की तारीख और इसके अंतिम साइन-इन के साथ। उसी GitTree खाते से और अधिक प्रदाताओं को जोड़ने की प्रक्रिया जल्द ही शुरू हो रही है।

खाता सेटिंग का उपयोग करें

Account settings आपके Account type (Individual या Organization), Session को Sign out everywhere…, Your devices (आपके खाते से जुड़े डेस्कटॉप इंस्टॉलेशन), और Delete account के साथ रखता है।

अपना खाता हटाएं

Delete account… आपके GitTree खाते, उसके लिंक किए गए साइन-इन और आपकी सदस्यता को स्थायी रूप से हटा देता है; इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता. आपके पुष्टि करने से पहले, GitTree दिखाता है What happens when you delete your account: प्रो एक्सेस तुरंत समाप्त हो जाता है, और न्यूनतम बिलिंग और डिवाइस परीक्षण रिकॉर्ड रखे जाते हैं, इसलिए दोबारा साइन अप करने से नया परीक्षण नहीं मिलता है।

डाउनलोड और सीखने की प्रगति खोजें

Downloads macOS, Windows और Linux के लिए GitTree ऑफर करता है; उसी खाते से ऐप में साइन इन करें। Learning आपके खाते में सहेजी गई आपकी GitTree जानें प्रगति दिखाता है: वह पाठ जो आपने पिछली बार देखा था, आपने क्या पूरा किया था और आपने क्या बुकमार्क किया था। साइन आउट करते समय की गई प्रगति उस ब्राउज़र में तब तक बनी रहती है जब तक आप इसे अपने खाते में सहेजना नहीं चुनते।

एक संगठन बनाएं

An organization brings your team together: you become its owner and can invite people right away. Creating organizations comes with GitTree Pro or a running trial. Give it an Organization name (2 to 64 characters) and a unique Short name of lowercase letters, numbers and hyphens.

संगठन ढूंढें और बदलें

Organizations lists the organizations you belong to, your role in each and how many members they have, and Invitations for you waiting to be answered. Open one, or use Switch account, to see its Overview: its short name, members, creation date and Your role.

सदस्यों को आमंत्रित करें

स्वामी और व्यवस्थापक लोगों को Invitations › Invite people से: GitHub username से (वे इसे अपने डैशबोर्ड पर देखते हैं), Email से (हम उन्हें एक लिंक ईमेल करते हैं जो उस सत्यापित पते वाले खाते के लिए काम करता है) से आमंत्रित करते हैं, या Invite link से कोई भी इसका उपयोग तब तक कर सकता है जब तक कि यह समाप्त न हो जाए या उपयोग से बाहर न हो जाए। प्रत्येक निमंत्रण लंबित रहने के दौरान एक सीट लेता है।

संगठन का निमंत्रण स्वीकार करें

एक आमंत्रण लिंक Join … on GitTree खुलता है, जिस भूमिका के समाप्त होने पर आपको आमंत्रित किया जाता है। साइन इन करें (या एक खाता बनाएं) और आप उस पर वापस आ जाएंगे; Accept invitation दबाएँ. आपके GitHub उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पर भेजे गए निमंत्रण भी आपके डैशबोर्ड पर Invitations for you के अंतर्गत प्रतीक्षा करते हैं।

निमंत्रण प्रबंधित करें

Pending invitations प्रत्येक खुले आमंत्रण को Invitee (या Invite link), Role के साथ सूचीबद्ध करता है, जब यह Expires होता है और, लिंक के लिए, यह Uses होता है। Revoke तुरंत काम करना बंद कर देता है; जो लोग पहले ही शामिल हो चुके हैं वे संगठन में बने रहते हैं।

संगठन की भूमिकाओं को समझें

एक संगठन की तीन भूमिकाएँ होती हैं। Owner सब कुछ कर सकता है, और केवल मालिक ही मालिकों को प्रबंधित करते हैं और संगठन को हटाते हैं। Admin संगठन को संपादित कर सकता है, आमंत्रित कर सकता है, बिलिंग प्रबंधित कर सकता है, सदस्यों और व्यवस्थापकों को हटा सकता है, और मालिक को छोड़कर या उसके अलावा भूमिकाएँ बदल सकता है। Member संगठन और उसके सदस्यों को देख सकते हैं, और छोड़ सकते हैं। एक संगठन हमेशा कम से कम एक मालिक रखता है।

सदस्यों और भूमिकाओं को प्रबंधित करें

Members संगठन में प्रत्येक व्यक्ति को उनके Role के साथ और जब वे Joined होते हैं, सूचीबद्ध करता है। स्वामी और व्यवस्थापक किसी सदस्य के साथ Role of … और Remove की भूमिका बदल सकते हैं; हटाए गए लोगों की पहुंच समाप्त हो जाती है और उन्हें बाद में फिर से आमंत्रित किया जा सकता है। किसी को हटाने से उनकी सीट खाली हो जाती है.

संगठन सेटिंग संपादित करें

संगठन के Settings में, मालिक और व्यवस्थापक Organization name (2 से 64 वर्ण) और Short name (3 से 39 छोटे अक्षर, संख्याएं या हाइफ़न, एक अक्षर या संख्या से शुरू और समाप्त, अद्वितीय) को बदल सकते हैं। GitTree कहते हैं Organization updated.

किसी संगठन को छोड़ें या हटाएं

Leave organization… केवल आपको हटाता है: आप तब तक पहुंच खो देते हैं जब तक कोई आपको दोबारा आमंत्रित नहीं करता है, और अंतिम मालिक नहीं जा सकता। मालिकों के लिए, Delete organization…, संगठन को हटा देता है, प्रत्येक सदस्यता समाप्त कर देता है और उसके निमंत्रण रद्द कर देता है; इसे वेबसाइट से पूर्ववत नहीं किया जा सकता.

एक योजना चुनें और पहुंच को समझें

एक योग्य परीक्षण प्रारंभ करें

नि:शुल्क प्रो परीक्षण प्रत्येक प्रो सुविधा को एक बार अनलॉक करता है, बिना किसी कार्ड के: कुछ भी शुल्क नहीं लिया जाता है और कुछ भी नवीनीकृत नहीं होता है। यह तभी शुरू होता है जब आप वेबसाइट या ऐप पर Start … free trial से पूछते हैं, और प्रति खाता और प्रति डिवाइस एक बार पेश किया जाता है। जब यह समाप्त हो जाए तो आप मुक्त रहें।

मासिक या वार्षिक पहुंच चुनें

जब वार्षिक खरीदारी की पेशकश की जाती है, तो Billing period के अंतर्गत, Monthly या Yearly चुनें। अन्य छूटों के बाद अतिरिक्त प्रतिशत छूट के साथ, 12 महीनों के लिए वार्षिक भुगतान किया जाता है। न ही स्वचालित रूप से नवीनीकरण होता है: जब अवधि समाप्त होती है, तो आप अपनी अगली खरीदारी चुनते हैं।

पूरा चेकआउट

चेकआउट Account, Plan, Payment, Done हो जाता है। Pro for me या Pro for my organization (इसकी सीटों के साथ) चुनें, Order summary जांचें, अपना बिलिंग विवरण जोड़ें, और Continue to secure payment दबाएँ। कार्ड विवरण केवल भुगतान प्रदाता के सुरक्षित पृष्ठ पर दर्ज किया जाता है, कभी भी GitTree पर नहीं। कुछ भी स्वतः नवीनीकृत नहीं होता।

भुगतान परिणाम जांचें

भुगतान करने के बाद, GitTree भुगतान की स्थिति दिखाता है और Check payment status फिर से पूछता है। Payment confirmed का अर्थ है कि आपकी योजना सक्रिय है। जो भुगतान अभी भी संसाधित हो रहा है या पुष्टि की प्रतीक्षा में है, उसका दोबारा भुगतान नहीं किया जाना चाहिए। Failed या canceled ने कुछ भी नहीं बदला, इसलिए आप पुनः प्रयास कर सकते हैं। Refunded या voided का अर्थ है कि उसके द्वारा खरीदी गई पहुंच समाप्त हो गई है।

एक व्यक्तिगत सदस्यता प्रबंधित करें

जब परीक्षण या अवधि समाप्त होती है, तो Subscription आपकी Current plan और उसकी स्थिति (जैसे कि Trial, Active या Active, ending) दिखाता है, Where your Pro comes from, Automatic renewal, आपकी Billing contact, Billing documents और History। कुछ भी अपने आप नवीनीकृत नहीं होता है: जब एक अवधि समाप्त होती है, तो पहुंच समाप्त हो जाती है जब तक कि आप दूसरी खरीद न लें।

संगठन बिलिंग और सीटें प्रबंधित करें

किसी संगठन का Billing पृष्ठ उसकी योजना, अवधि, Seats, दस्तावेज़ और इतिहास रखता है। केवल स्वामी और व्यवस्थापक ही इसका प्रबंधन करते हैं. प्रत्येक सदस्य और प्रत्येक लंबित निमंत्रण एक सीट का उपयोग करता है; एक संगठन कम से कम योजना के लिए न्यूनतम भुगतान करता है। किसी भी आवश्यक भुगतान की पुष्टि हो जाने पर अतिरिक्त सीटें उपलब्ध हो जाती हैं; अगली खरीद पर कम सीटें प्रभावी होंगी।

रद्द करें, फिर से शुरू करें या पुनः सदस्यता लें

Cancel आपके परीक्षण या खरीदी गई अवधि को इसके अंत में समाप्त करता है: तब तक आपकी पहुंच बनी रहती है। Keep my subscription पहुंच समाप्त होने से पहले रद्दीकरण को पूर्ववत कर देता है। एक अवधि समाप्त होने के बाद, Resubscribe एक नई खरीदारी शुरू करता है। कोई भी चीज़ अपने आप नवीनीकृत नहीं होती, इसलिए रद्द करने पर कभी कोई शुल्क नहीं लगता।

उपलब्ध प्रमोशन लागू करें

जब कोई प्रमोशन खुला होता है, तो चेकआउट और Subscription उसे दिखाते हैं, जैसे कि Get … at … off। यह आपके द्वारा खरीदारी के खुले रहने की अवधि पर छूट देता है, और इसके समाप्त होने के बाद कुछ भी छूट नहीं देता है। कुछ प्रमोशन आपके देश या योजना पर निर्भर करते हैं; 100% छूट के लिए किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक ऑफर को प्रति व्यक्ति एक बार भुनाया जा सकता है।

रसीदें और बिलिंग दस्तावेज़ ढूंढें

Billing documents सदस्यता अवधि, सीट परिवर्तन, छूट और पुष्टि किए गए भुगतान को रिकॉर्ड करता है। प्रत्येक अपनी Number, Issued तारीख, Period, Total और Status दिखाता है: No payment due, Open, Paid, Refunded या Void। View दस्तावेज़ खोलता है; दिखाई गई कीमत और चार्ज की गई राशि आपके चेकआउट पर दिखाई देती है।

योग्य रिफंड का अनुरोध करें

चेकआउट या एक्सेस समस्या का समाधान करें

बिलिंग त्रुटियाँ बताती हैं कि क्या हुआ और, लगभग हमेशा, कि कुछ भी शुल्क नहीं लिया गया या बदला नहीं गया। सामान्य समाधान यह है कि नई बोली की समीक्षा करें, एक सीट जोड़ें, एक क्षण प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें, या दोबारा भुगतान करने से पहले भुगतान की स्थिति की जांच करें।

एक समर्थन टिकट खोलें

साइन-इन किए हुए ग्राहक Support › New ticket में टिकट खोलते हैं: What is it about? चुनें, एक-पंक्ति Subject और एक Description लिखें, और Send ticket दबाएँ। केवल आप और GitTree टीम ही इसे पढ़ सकती है, और जब हम उत्तर देते हैं तो हम आपको ईमेल भी करते हैं। डेस्कटॉप ऐप से खोला गया टिकट दिखाता है कि इसे किस संस्करण और सिस्टम से भेजा गया था।

उत्तर दें और टिकट ट्रैक करें

Support आपके टिकटों को उनकी स्थिति के साथ सूचीबद्ध करता है: Waiting for support, Support replied या Closed, और अंतिम गतिविधि। Conversation पढ़ने के लिए एक खोलें, Your reply लिखें और Send reply दबाएँ। Close ticket जब आपका काम पूरा हो जाए; बाद में उत्तर देने पर यह पुनः खुल जाता है। प्रत्येक सहायता ईमेल में लिंक एक ही टिकट खोलता है।

साझा करने से पहले समर्थन जानकारी की समीक्षा करें

एक अच्छा टिकट बताता है कि आपने क्या किया, आपने क्या अपेक्षा की और क्या हुआ, ऐप संस्करण और सिस्टम के साथ (जब आप ऐप से शुरू करते हैं तो भरा जाता है)। आप जो कुछ भी पेस्ट करते हैं उसे पहले पढ़ें: पासवर्ड, टोकन, निजी कुंजियाँ और निजी फ़ाइल सामग्री छोड़ दें। क्रैश रिपोर्ट और गतिविधि लॉग पहले से ही टोकन और पासवर्ड हटा देते हैं, लेकिन आप अभी भी चुनते हैं कि क्या कॉपी करना है।

साइन-इन सही स्थान पर वापस नहीं आया

साइन-इन याद रखता है कि आप कहाँ जा रहे थे और इसके बाद आपको वापस लाता है। जब यह समाप्त नहीं हो पाता है, तो यह बताता है कि क्यों: इसे रद्द कर दिया गया, इसमें बहुत समय लगा और इसकी समय सीमा समाप्त हो गई, लिंक पहले ही उपयोग किया जा चुका था, या प्रदाता अनुपलब्ध है। उस पृष्ठ से पुनः प्रारंभ करें जिसे आप चाहते थे; ऐप से डेस्कटॉप साइन-इन फिर से शुरू होता है।

आमंत्रण स्वीकार नहीं किया जा सकता

कोई आमंत्रण केवल सही खाते के लिए और केवल तभी काम करता है जब वह वैध हो। GitTree कहता है कि किस नियम ने इसे रोका: लिंक वैध या अधूरा नहीं है; इसकी अवधि समाप्त हो गई है, इसे रद्द कर दिया गया है या इसका उपयोग कर लिया गया है; आप पहले से ही सदस्य हैं; या संगठन के पास कोई खाली सीट नहीं है या कोई संचालन अवधि नहीं है।

सशुल्क सुविधाएं उपलब्ध नहीं हैं

प्रो किसी खाते से संबंधित है, या किसी संगठन की सीट से आता है। यदि प्रो सुविधाएं गायब हैं, तो जांचें कि आप उस खाते से साइन इन हैं जिसके पास यह है, परीक्षण या अवधि समाप्त नहीं हुई है या धनवापसी नहीं हुई है, और, डेस्कटॉप ऐप में, यह हाल ही में आपकी पहुंच की जांच कर सकता है। इस बीच मुफ़्त स्थानीय Git काम करता रहता है।

कोई टिकट या दस्तावेज़ अनुपलब्ध है

टिकट और बिलिंग दस्तावेज़ उस खाते से संबंधित हैं जो उनका मालिक है। आपकी गोपनीयता के लिए, जो अस्तित्व में नहीं है और जो किसी अन्य खाते से संबंधित है, वे एक जैसे दिखते हैं: Ticket not found। सामान्य कारण इसे खोलने वाले खाते से भिन्न खाते से साइन इन करना है।