योग्य रिफंड का अनुरोध करें
सफल भुगतान के 24 घंटों के भीतर और सदस्यता रद्द होने के बाद ही धनवापसी का अनुरोध किया जा सकता है। जबकि भुगतान योग्य है, Request a refund दिखाता है कि यह कब Available until है। योग्य रिफंड, अनुरोध सबमिट करने के 5 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर, बिना किसी शुल्क या कटौती के, उसी कार्ड या वॉलेट में भुगतान की गई पूरी राशि लौटा देता है। पूरा नियम रिफंड नीति पृष्ठ पर है।
gittree.app पर आपके GitTree खाते से किया गया, वही खाता है जिससे आप ऐप में साइन इन करते हैं।
इस पेज पर
शुरू करने से पहले
- 24 घंटे से भी कम समय पहले किया गया सफल भुगतान। किसी संगठन के लिए, आप उसके मालिक या व्यवस्थापक हैं।
इसे कहां खोजें
- डैशबोर्ड › Subscription (या संगठन का Billing) › Refund.
कदम
अनुरोध प्रारंभ करें
Refund के अंतर्गत, Request a refund दबाएँ।
पहले रद्द करें
यदि सदस्यता अभी भी चल रही है तो चरण 1 उसे रद्द कर देता है: Cancel subscription दबाएँ और Yes, cancel subscription की पुष्टि करें। Go back को पहले चुना गया है।
एक कारण बताओ
चरण 2: Why are you asking for a refund? (5 से 500 अक्षर) लिखें और Send refund request दबाएँ।
परिणाम का पालन करें
पृष्ठ समर्थन के कारण के साथ पहले Refund request pending, फिर Refund confirmed या Refund request declined दिखाता है।
अपेक्षित परिणाम
आपका अनुरोध GitTree समर्थन के साथ है, और इसकी स्थिति आपके खाते और रसीद पर दिखाई देती है।
अपना मन बदल रहा हूँ
अनुरोध लंबित रहने के दौरान सदस्यता फिर से शुरू करने से यह वापस हो जाती है, और आपको धन वापस नहीं किया जाएगा। आपकी पहुंच तब तक जारी रहती है जब तक कि धनवापसी की पुष्टि नहीं हो जाती या भुगतान अवधि समाप्त नहीं हो जाती, जो भी पहले हो।
अगर कुछ गलत होता है
"आपका सदस्यता भुगतान हुए 24 घंटे बीत चुके हैं।"
भुगतान के 24 घंटे बीत जाने के बाद, आप नया धनवापसी अनुरोध सबमिट नहीं कर सकते। अब रद्द करने से भुगतान वापस नहीं होगा, और भुगतान अवधि समाप्त होने तक पहुंच जारी रहेगी।
"धनवापसी के लिए पहले सदस्यता रद्द करना आवश्यक है।"
चरण 1 पूरा करें, फिर दोबारा अनुरोध भेजें।
प्रश्न
रिफंड में कितना समय लगता है?
एक योग्य रिफंड के लिए अनुरोध सबमिट करने में 5 से 7 कार्यदिवस लगते हैं। आपको भुगतान की गई पूरी राशि, बिना शुल्क या कटौती के, उसी कार्ड या वॉलेट में प्राप्त होती है।