योजनाएं और बिलिंग

एक योजना चुनें और पहुंच को समझें

एक योग्य परीक्षण प्रारंभ करें

नि:शुल्क प्रो परीक्षण प्रत्येक प्रो सुविधा को एक बार अनलॉक करता है, बिना किसी कार्ड के: कुछ भी शुल्क नहीं लिया जाता है और कुछ भी नवीनीकृत नहीं होता है। यह तभी शुरू होता है जब आप वेबसाइट या ऐप पर Start … free trial से पूछते हैं, और प्रति खाता और प्रति डिवाइस एक बार पेश किया जाता है। जब यह समाप्त हो जाए तो आप मुक्त रहें।

मासिक या वार्षिक पहुंच चुनें

जब वार्षिक खरीदारी की पेशकश की जाती है, तो Billing period के अंतर्गत, Monthly या Yearly चुनें। अन्य छूटों के बाद अतिरिक्त प्रतिशत छूट के साथ, 12 महीनों के लिए वार्षिक भुगतान किया जाता है। न ही स्वचालित रूप से नवीनीकरण होता है: जब अवधि समाप्त होती है, तो आप अपनी अगली खरीदारी चुनते हैं।

पूरा चेकआउट

चेकआउट Account, Plan, Payment, Done हो जाता है। Pro for me या Pro for my organization (इसकी सीटों के साथ) चुनें, Order summary जांचें, अपना बिलिंग विवरण जोड़ें, और Continue to secure payment दबाएँ। कार्ड विवरण केवल भुगतान प्रदाता के सुरक्षित पृष्ठ पर दर्ज किया जाता है, कभी भी GitTree पर नहीं। कुछ भी स्वतः नवीनीकृत नहीं होता।

भुगतान परिणाम जांचें

भुगतान करने के बाद, GitTree भुगतान की स्थिति दिखाता है और Check payment status फिर से पूछता है। Payment confirmed का अर्थ है कि आपकी योजना सक्रिय है। जो भुगतान अभी भी संसाधित हो रहा है या पुष्टि की प्रतीक्षा में है, उसका दोबारा भुगतान नहीं किया जाना चाहिए। Failed या canceled ने कुछ भी नहीं बदला, इसलिए आप पुनः प्रयास कर सकते हैं। Refunded या voided का अर्थ है कि उसके द्वारा खरीदी गई पहुंच समाप्त हो गई है।

एक व्यक्तिगत सदस्यता प्रबंधित करें

जब परीक्षण या अवधि समाप्त होती है, तो Subscription आपकी Current plan और उसकी स्थिति (जैसे कि Trial, Active या Active, ending) दिखाता है, Where your Pro comes from, Automatic renewal, आपकी Billing contact, Billing documents और History। कुछ भी अपने आप नवीनीकृत नहीं होता है: जब एक अवधि समाप्त होती है, तो पहुंच समाप्त हो जाती है जब तक कि आप दूसरी खरीद न लें।

संगठन बिलिंग और सीटें प्रबंधित करें

किसी संगठन का Billing पृष्ठ उसकी योजना, अवधि, Seats, दस्तावेज़ और इतिहास रखता है। केवल स्वामी और व्यवस्थापक ही इसका प्रबंधन करते हैं. प्रत्येक सदस्य और प्रत्येक लंबित निमंत्रण एक सीट का उपयोग करता है; एक संगठन कम से कम योजना के लिए न्यूनतम भुगतान करता है। किसी भी आवश्यक भुगतान की पुष्टि हो जाने पर अतिरिक्त सीटें उपलब्ध हो जाती हैं; अगली खरीद पर कम सीटें प्रभावी होंगी।

रद्द करें, फिर से शुरू करें या पुनः सदस्यता लें

Cancel आपके परीक्षण या खरीदी गई अवधि को इसके अंत में समाप्त करता है: तब तक आपकी पहुंच बनी रहती है। Keep my subscription पहुंच समाप्त होने से पहले रद्दीकरण को पूर्ववत कर देता है। एक अवधि समाप्त होने के बाद, Resubscribe एक नई खरीदारी शुरू करता है। कोई भी चीज़ अपने आप नवीनीकृत नहीं होती, इसलिए रद्द करने पर कभी कोई शुल्क नहीं लगता।

उपलब्ध प्रमोशन लागू करें

जब कोई प्रमोशन खुला होता है, तो चेकआउट और Subscription उसे दिखाते हैं, जैसे कि Get … at … off। यह आपके द्वारा खरीदारी के खुले रहने की अवधि पर छूट देता है, और इसके समाप्त होने के बाद कुछ भी छूट नहीं देता है। कुछ प्रमोशन आपके देश या योजना पर निर्भर करते हैं; 100% छूट के लिए किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक ऑफर को प्रति व्यक्ति एक बार भुनाया जा सकता है।

रसीदें और बिलिंग दस्तावेज़ ढूंढें

Billing documents सदस्यता अवधि, सीट परिवर्तन, छूट और पुष्टि किए गए भुगतान को रिकॉर्ड करता है। प्रत्येक अपनी Number, Issued तारीख, Period, Total और Status दिखाता है: No payment due, Open, Paid, Refunded या Void। View दस्तावेज़ खोलता है; दिखाई गई कीमत और चार्ज की गई राशि आपके चेकआउट पर दिखाई देती है।

योग्य रिफंड का अनुरोध करें

चेकआउट या एक्सेस समस्या का समाधान करें

बिलिंग त्रुटियाँ बताती हैं कि क्या हुआ और, लगभग हमेशा, कि कुछ भी शुल्क नहीं लिया गया या बदला नहीं गया। सामान्य समाधान यह है कि नई बोली की समीक्षा करें, एक सीट जोड़ें, एक क्षण प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें, या दोबारा भुगतान करने से पहले भुगतान की स्थिति की जांच करें।