कोई टिकट या दस्तावेज़ अनुपलब्ध है
टिकट और बिलिंग दस्तावेज़ उस खाते से संबंधित हैं जो उनका मालिक है। आपकी गोपनीयता के लिए, जो अस्तित्व में नहीं है और जो किसी अन्य खाते से संबंधित है, वे एक जैसे दिखते हैं: Ticket not found। सामान्य कारण इसे खोलने वाले खाते से भिन्न खाते से साइन इन करना है।
gittree.app पर आपके GitTree खाते से किया गया, वही खाता है जिससे आप ऐप में साइन इन करते हैं।
शुरू करने से पहले
- आपके द्वारा ईमेल या डैशबोर्ड से खोला गया लिंक।
इसे कहां खोजें
- Ticket not found पेज.
कदम
खाता जांचें
देखें कि आप किस खाते से साइन इन हैं। साइन आउट करें और उस खाते से साइन इन करें जिसने टिकट खोला था या भुगतान किया था।
लिंक दोबारा खोलें
साइन इन करने के बाद आप उसी लिंक पर वापस लौट आएं।
अपनी सूचियों में देखें
इसे खाते से ही ढूंढने के लिए All tickets या Billing documents का उपयोग करें। संगठन के दस्तावेज़ संगठन के Billing पृष्ठ पर हैं।
अपेक्षित परिणाम
आप टिकट या दस्तावेज़ देखते हैं, या आप जानते हैं कि यह किसी अन्य खाते से संबंधित है।
अगर कुछ गलत होता है
अब आपके पास वह खाता नहीं है जिससे टिकट खोला गया था
अपने चालू खाते से एक नया टिकट खोलें और पुराने संदर्भ का उल्लेख करें।
प्रश्न
यह क्यों नहीं कहा कि टिकट किसी और का है?
इसलिए कोई भी इसके लिंक का अनुमान लगाकर यह नहीं जान सकता कि कोई टिकट या दस्तावेज़ मौजूद है या नहीं।