GitTree Konto- und Teamhandbuch

Finden Sie sich im Dashboard zurecht

Im Dashboard auf gittree.app verwalten Sie Ihr GitTree-Konto: Profile, Linked accounts, Organizations, Account settings, Subscription, Learning, Support und Downloads. Der Umschalter oben wechselt zwischen Ihrem Personal account und jeder Organisation, der Sie angehören.

Registrieren Sie sich und melden Sie sich an

Mit einem GitTree-Konto werden Sie bei der Desktop-App und auf dieser Website angemeldet. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, die einen sechsstelligen Code erhält (es gibt kein Passwort), oder bei einem unterstützten Git-Anbieter (Continue with …). Bei der Anmeldung wählen Sie Personal oder Team.

Melden Sie sich über die Desktop-App an

Die Desktop-App meldet sich über die Website an. Es öffnet die Website in Ihrem Browser; Sie melden sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse oder einem Git-Anbieter an und der Browser öffnet GitTree erneut, angemeldet. Ist dies nicht der Fall, zeigt die Seite ein einmaliges Authentication code zum Einfügen in die App an.

Melden Sie sich ab und verwalten Sie abgelaufene Sitzungen

Sign out everywhere… beendet Ihre GitTree-Sitzung auf jedem Gerät: diesem Browser, Ihren anderen Browsern und der Desktop-App auf jedem Computer. Git-Anbieterkonten, die im Integrations der Desktop-App verbunden sind, bleiben verbunden und Ihre Repositorys bleiben unberührt. Wenn eine Sitzung endet, werden Sie von der Site aufgefordert, sich erneut anzumelden.

Aktualisieren Sie Ihr Profil

Ihr Name, Ihr Benutzername und Ihr Bild stammen aus dem Anbieterkonto, mit dem Sie sich angemeldet haben, und werden bei jeder Anmeldung aktualisiert. Profile zeigt sie mit Ihren Username, Email, Signed up with, Account type, dem Datum Ihrer Anmeldung und Ihrer letzten Anmeldung an.

Verknüpfte Anmeldekonten verwalten

Linked accounts listet die Anbieterkonten auf, mit denen Sie sich bei GitTree anmelden können: jedes ist Primary, Linked oder Not linked, mit dem Datum der Verknüpfung und der letzten Anmeldung. Die Verknüpfung weiterer Anbieter mit demselben GitTree-Konto ist in Kürze verfügbar.

Kontoeinstellungen verwenden

Account settings enthält Ihr Account type (Individual oder Organization), das Session mit Sign out everywhere…, Your devices (die mit Ihrem Konto verknüpften Desktop-Installationen) und Delete account.

Löschen Sie Ihr Konto

Delete account… löscht Ihr GitTree-Konto, seine verknüpften Anmeldungen und Ihre Mitgliedschaften dauerhaft; es kann nicht rückgängig gemacht werden. Bevor Sie bestätigen, zeigt GitTree What happens when you delete your account an: Der Pro-Zugriff endet sofort und es werden nur minimale Abrechnungs- und Gerätetestdatensätze gespeichert, sodass bei einer erneuten Anmeldung kein neuer Testzeitraum erfolgt.

Finden Sie Downloads und Lernfortschritte

Downloads bietet GitTree für macOS, Windows und Linux; Melden Sie sich mit demselben Konto bei der App an. Learning zeigt Ihren GitTree Learn-Fortschritt an, der in Ihrem Konto gespeichert ist: die Lektion, die Sie zuletzt gesehen haben, was Sie abgeschlossen haben und was Sie mit einem Lesezeichen versehen haben. Der beim Abmelden erzielte Fortschritt bleibt in diesem Browser erhalten, bis Sie ihn in Ihrem Konto speichern.

Erstellen Sie eine Organisation

Eine Organisation bringt Ihr Team zusammen: Sie werden deren Eigentümer und können sofort Leute einladen. Das Erstellen von Organisationen erfolgt mit GitTree Pro oder einer laufenden Testversion. Geben Sie ihm ein Organization name (2 bis 64 Zeichen) und ein eindeutiges Short name aus Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestrichen.

Finden und wechseln Sie Organisationen

Organizations listet die Organisationen auf, denen Sie angehören, Ihre Rolle in jeder und wie viele Mitglieder sie haben, und Invitations for you wartet auf Antwort. Öffnen Sie eines oder verwenden Sie Switch account, um dessen Overview anzuzeigen: seinen Kurznamen, seine Mitglieder, sein Erstellungsdatum und Your role.

Mitglieder einladen

Eigentümer und Administratoren laden Personen aus Invitations › Invite people ein: per GitHub username (sie sehen es auf ihrem Dashboard), per Email (wir senden ihnen per E-Mail einen Link, der für das Konto mit dieser bestätigten Adresse funktioniert) oder mit einem Invite link, das jeder verwenden kann, bis es abläuft oder keine Verwendung mehr hat. Jede Einladung nimmt ihren Platz ein, solange sie aussteht.

Akzeptieren Sie eine Organisationseinladung

Es öffnet sich ein Einladungslink Join … on GitTree mit der Rolle, als die Sie eingeladen werden, und deren Ablauf. Melden Sie sich an (oder erstellen Sie ein Konto) und Sie kehren dorthin zurück. Drücken Sie Accept invitation. Einladungen, die an Ihren GitHub-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden, warten ebenfalls unter Invitations for you auf Ihrem Dashboard.

Einladungen verwalten

Pending invitations listet jede offene Einladung mit dem Invitee (oder Invite link), Role, wenn es Expires ist, und bei Links mit seinem Uses auf. Revoke stoppt sofort die Arbeit; Personen, die bereits beigetreten sind, bleiben in der Organisation.

Organisationsrollen verstehen

Eine Organisation hat drei Rollen. Owner kann alles, und nur Eigentümer verwalten Eigentümer und löschen die Organisation. Admin kann die Organisation bearbeiten, einladen, die Abrechnung verwalten, Mitglieder und Administratoren entfernen und Rollen ändern, außer zum oder vom Eigentümer. Member kann die Organisation und ihre Mitglieder sehen und verlassen. Eine Organisation behält immer mindestens einen Eigentümer.

Verwalten Sie Mitglieder und Rollen

Members listet jeden in der Organisation mit seinem Role und dem Zeitpunkt auf, zu dem er Joined hat. Besitzer und Administratoren können eine Rolle mit Role of … und Remove einem Mitglied ändern; Entfernte Personen verlieren den Zugriff und können später erneut eingeladen werden. Durch das Entfernen einer Person wird deren Sitzplatz frei.

Organisationseinstellungen bearbeiten

Im Settings der Organisation können Eigentümer und Administratoren das Organization name (2 bis 64 Zeichen) und das Short name (3 bis 39 Kleinbuchstaben, Zahlen oder Bindestriche, die mit einem Buchstaben oder einer Zahl beginnen und enden, eindeutig) ändern. GitTree sagt Organization updated.

Eine Organisation verlassen oder löschen

Leave organization… entfernt nur Sie: Sie verlieren den Zugriff, bis Sie erneut von jemandem eingeladen werden, und der letzte Eigentümer kann nicht gehen. Delete organization…, für Eigentümer, entfernt die Organisation, beendet jede Mitgliedschaft und storniert ihre Einladungen; Es kann nicht von der Website rückgängig gemacht werden.

Wählen Sie einen Plan und verstehen Sie den Zugriff

Starten Sie eine berechtigte Testversion

Mit der kostenlosen Pro-Testversion werden alle Pro-Funktionen einmalig freigeschaltet, ganz ohne Karte: Es wird nichts berechnet und nichts verlängert. Es startet nur, wenn Sie bei Start … free trial auf der Website oder in der App darum bitten, und wird einmal pro Konto und pro Gerät angeboten. Wenn es endet, bleiben Sie frei.

Wählen Sie monatlichen oder jährlichen Zugang

Wählen Sie unter Billing period Monthly oder Yearly aus, wenn ein jährlicher Kauf angeboten wird. Jährlich wird 12 Monate lang im Voraus bezahlt, mit einem zusätzlichen prozentualen Rabatt nach anderen Rabatten. Beides verlängert sich nicht automatisch: Nach Ablauf des Zeitraums wählen Sie Ihren nächsten Einkauf.

Vollständige Kaufabwicklung

Die Kasse geht zu Account, Plan, Payment, Done. Wählen Sie Pro for me oder Pro for my organization (mit seinen Sitzplätzen), überprüfen Sie das Order summary, geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein und drücken Sie Continue to secure payment. Kartendaten werden nur auf der sicheren Seite des Zahlungsanbieters eingegeben, niemals auf GitTree. Nichts verlängert sich automatisch.

Überprüfen Sie ein Zahlungsergebnis

Nach der Zahlung zeigt GitTree den Status der Zahlung an und Check payment status fragt erneut nach. Payment confirmed bedeutet, dass Ihr Plan aktiv ist. Eine Zahlung, die noch in Bearbeitung ist oder auf eine Bestätigung wartet, darf nicht erneut bezahlt werden. Failed oder canceled haben nichts geändert, Sie können es also noch einmal versuchen. Refunded oder voided bedeutet, dass der erworbene Zugriff beendet wurde.

Verwalten Sie ein persönliches Abonnement

Subscription zeigt Ihr Current plan und seinen Status (z. B. Trial, Active oder Active, ending), wenn die Testversion oder der Zeitraum endet, Where your Pro comes from, Automatic renewal, Ihr Billing contact, Billing documents und History. Nichts erneuert sich von selbst: Wenn ein Zeitraum endet, endet der Zugriff, es sei denn, Sie kaufen einen anderen.

Verwalten Sie die Abrechnung und Sitzplätze der Organisation

Die Seite Billing einer Organisation enthält ihren Plan, Zeitraum, Seats, Dokumente und den Verlauf. Nur Eigentümer und Administratoren verwalten es. Jedes Mitglied und jede ausstehende Einladung nutzt einen Sitzplatz; Eine Organisation zahlt mindestens den Mindestbetrag des Plans. Zusätzliche Sitzplätze sind verfügbar, sobald die erforderliche Zahlung bestätigt wurde. Weniger Plätze werden beim nächsten Einkauf wirksam.

Abbrechen, fortsetzen oder erneut abonnieren

Cancel beendet Ihre Testversion oder Ihren Kaufzeitraum mit Ablauf: Sie behalten bis dahin Zugriff. Keep my subscription macht die Stornierung rückgängig, bevor der Zugriff endet. Nach Ablauf eines Zeitraums startet Resubscribe einen neuen Kauf. Nichts erneuert sich von alleine, daher entstehen bei der Kündigung keine Kosten.

Wenden Sie eine verfügbare Aktion an

Wenn eine Aktion geöffnet ist, wird sie beim Bezahlen und Subscription angezeigt, z. B. Get … at … off. Es gibt einen Rabatt auf den Zeitraum, den Sie kaufen, solange es geöffnet ist, und nichts nach dessen Ende. Einige Werbeaktionen hängen von Ihrem Land oder Plan ab; Für einen Rabatt von 100 % ist keine Karte erforderlich. Jedes Angebot kann einmal pro Person eingelöst werden.

Finden Sie Quittungen und Abrechnungsdokumente

Billing documents zeichnet Abonnementlaufzeiten, Sitzplatzänderungen, Rabatte und bestätigte Zahlungen auf. Jedes zeigt sein Number-, Issued-Datum, Period, Total und Status: No payment due, Open, Paid, Refunded oder Void. View öffnet das Dokument; Der angezeigte Preis und der berechnete Betrag erscheinen wie auf Ihrer Kasse.

Fordern Sie eine berechtigte Rückerstattung an

Beheben Sie ein Kassen- oder Zugriffsproblem

Abrechnungsfehler sagen aus, was passiert ist und zeigen fast immer, dass nichts berechnet oder geändert wurde. Die übliche Lösung besteht darin, das neue Angebot zu überprüfen, einen Sitzplatz hinzuzufügen, einen Moment zu warten und es erneut zu versuchen oder den Zahlungsstatus zu überprüfen, bevor Sie erneut bezahlen.

Öffnen Sie ein Support-Ticket

Angemeldete Kunden öffnen Tickets in Support › New ticket: Wählen Sie What is it about?, schreiben Sie ein einzeiliges Subject und ein Description und drücken Sie Send ticket. Nur Sie und das GitTree-Team können es lesen, und wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn wir antworten. Ein über die Desktop-App geöffnetes Ticket zeigt an, von welcher Version und welchem ​​System es gesendet wurde.

Beantworten und verfolgen Sie Tickets

Support listet Ihre Tickets mit ihrem Status: Waiting for support, Support replied oder Closed und der letzten Aktivität auf. Öffnen Sie eines, um die Conversation zu lesen, schreiben Sie Your reply und drücken Sie Send reply. Close ticket wenn Sie fertig sind; Wenn Sie später antworten, wird es erneut geöffnet. Der Link in jeder Support-E-Mail öffnet dasselbe Ticket.

Überprüfen Sie die Supportinformationen, bevor Sie sie teilen

Ein gutes Ticket gibt an, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was passiert ist, sowie die App-Version und das System (ausgefüllt, wenn Sie die App starten). Lesen Sie zuerst alles, was Sie einfügen: Lassen Sie Passwörter, Token, private Schlüssel und private Dateiinhalte weg. Absturzberichte und das Aktivitätsprotokoll entfernen bereits Token und Passwörter, aber Sie entscheiden immer noch, was kopiert werden soll.

Die Anmeldung wurde nicht an die richtige Stelle zurückgeleitet

Die Anmeldung merkt sich, wohin Sie gegangen sind, und bringt Sie danach zurück. Wenn der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann, wird der Grund dafür angezeigt: Der Vorgang wurde abgebrochen, hat zu lange gedauert und ist abgelaufen, der Link wurde bereits verwendet oder der Anbieter ist nicht verfügbar. Beginnen Sie erneut mit der gewünschten Seite. Eine Desktop-Anmeldung beginnt erneut über die App.

Eine Einladung kann nicht angenommen werden

Eine Einladung funktioniert nur für das richtige Konto und nur solange es gültig ist. GitTree sagt, welche Regel es gestoppt hat: Der Link ist ungültig oder unvollständig; es ist abgelaufen, wurde widerrufen oder ist aufgebraucht; Sie sind bereits Mitglied; oder die Organisation hat keinen freien Platz oder keine Laufzeit.

Bezahlte Funktionen sind nicht verfügbar

Pro gehört zu einem Konto oder kommt von einem Organisationssitz. Wenn Pro-Funktionen fehlen, überprüfen Sie, ob Sie mit dem Konto angemeldet sind, über das sie verfügen, ob die Testversion oder der Zeitraum nicht abgelaufen ist oder eine Rückerstattung erhalten hat und ob Ihr Zugriff in der Desktop-App kürzlich überprüft wurde. Das kostenlose lokale Git funktioniert derweil weiter.

Ein Ticket oder Dokument ist nicht verfügbar

Tickets und Abrechnungsbelege gehören zu dem Konto, dem sie gehören. Aus Datenschutzgründen sehen eines, das nicht existiert, und eines, das zu einem anderen Konto gehört, gleich aus: Ticket not found. Die übliche Ursache ist die Anmeldung mit einem anderen Konto als dem, mit dem es eröffnet wurde.