回复并跟踪票证
Support 列出您的票证及其状态：Waiting for support、Support replied 或 Closed 以及最后的活动。打开其中一个来读取 Conversation，写入 Your reply，然后按 Send reply。 Close ticket 完成后；稍后回复重新打开它。每封支持电子邮件中的链接都会打开同一张票证。
网站已更新
使用您的 GitTree 帐户在 gittree.app 上完成，该帐户与您登录应用程序的帐户相同。
开始之前
- 您打开了一张票证（打开支持票证）。
在哪里可以找到它
- 仪表板 › Support;支持电子邮件中的链接。
步骤
查找已答复的票证
在 Support 中，标记为 Support replied 的票证突出显示。 Show more tickets 列出了较旧的。
回复
打开票证，写下 Your reply，然后按 Send reply。我们在这里和通过电子邮件回复。
关闭它
当您的问题得到解答后，请按 Close ticket 并确认。您仍然可以稍后回复：重新打开它。
预期结果
每个问题都有自己的对话，您会看到它的立场。
如果出现问题
“本次对话已满。请开一张新票继续。”
按 Open a new ticket 并注明旧票的参考号。
“过去一小时内你已经回复了很多。”
请稍等一下，然后再发送另一个。
问题
回复有格式吗？
不会。门票是纯文本形式，显示与文字完全一致。