Manuale dell'account e dei team GitTree
Risoluzione dei problemi dell'account
Quando qualcosa sul sito non funziona come previsto, inizia dal messaggio che vedi.
L'accesso non è tornato nel posto giusto
L'accesso ricorda dove stavi andando e ti riporta indietro. Quando non riesce a terminare, indica il motivo: è stato annullato, ha impiegato troppo tempo ed è scaduto, il collegamento era già utilizzato o il provider non è disponibile. Ricomincia dalla pagina che volevi; l'accesso desktop viene riavviato dall'app.
Sito webNon è possibile accettare un invito
Un invito funziona solo per l'account giusto e solo finché è valido. GitTree dice quale regola lo ha bloccato: il collegamento non è valido o è incompleto; è scaduto, è stato revocato o è esaurito; sei già membro; oppure l'organizzazione non ha un posto libero o un periodo di validità.
Sito webLe funzionalità a pagamento non sono disponibili
Pro appartiene a un account o proviene da una sede dell'organizzazione. Se mancano le funzionalità Pro, verifica di aver effettuato l'accesso con l'account che le possiede, che il periodo di prova o il periodo non sia terminato o sia stato rimborsato e, nell'app desktop, che possa verificare i tuoi accessi di recente. Nel frattempo Git locale gratuito continua a funzionare.
Sito webUn biglietto o un documento non è disponibile
I biglietti e i documenti di fatturazione appartengono all'account che li possiede. Per la tua privacy, uno che non esiste e uno che appartiene a un altro account sembrano uguali: Ticket not found. La causa più frequente è l'accesso con un account diverso da quello con cui è stato aperto.
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