جمع تقرير دعم ومشاركته
حين يلتقط GitTree خطأ يحفظ تقريرًا على هذا الحاسوب؛ ولا يُرسل شيء إلى أي مكان. يعرض الإبلاغ عن خلل… ما سيُنسخ (التقرير المحفوظ بعد إزالة رموز الوصول وكلمات المرور، أو ملخصًا قصيرًا)، ويتيح لك الاختيار، ثم يفتح نموذج الدعم على موقع GitTree لتلصقه. ويكتب التواصل مع الدعم… إلى عنوان الدعم.
يعمل في GitTree المجاني: كل ميزات Git المحلية بعد تسجيل الدخول.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- حساب GitTree على الموقع لفتح تذكرة دعم.
أين تجده
- زر الخلل في شريط التبويبات، أو الدعم في شريط الحالة، أو نافذة التعطّل، أو لوحة الأوامر: الإبلاغ عن خلل… وتقارير التعطّل… والتواصل مع الدعم….
| الإجراء | macOS | Windows وLinux |
|---|---|---|
| لوحة الأوامر | ⌘⇧P | Ctrl+Shift+P |
الخطوات
افتح الإبلاغ عن خلل
اختر الإبلاغ عن خلل…، أو الإبلاغ عن خلل في نافذة التعطّل.
اختر ما يُنسخ
اقرأ التقرير المحفوظ أو الملخص واختر أحدهما. ينسخه GitTree.
الصقه في التذكرة
يفتح متصفحك نموذج الدعم على الموقع: الصقه في خانة الوصف، وأضف ما كنت تفعله، وأرسل. ولمشاركة كل شيء أرفق الملف من إظهار ملف التقرير.
النتيجة المتوقعة
لدى الدعم الخطأ وما أدى إليه ونظامك، وقد رأيت كل كلمة أولًا.
أضف سجل النشاط
لمشكلة في Git يحفظ تصدير… في سجل النشاط كل أمر git مع مخرجاته، بعد إزالة رموز الوصول وبيانات الاعتماد الواردة في عناوين URL (فحص النشاط والإشعارات). واقرأه قبل إرفاقه.
إن لم يسر الأمر كما توقعت
«تعذّر فتح المتصفح. نموذج البلاغ متاح على …»
افتح ذلك العنوان بنفسك؛ فالتقرير منسوخ بالفعل.
أسئلة
هل يرسل GitTree تقارير التعطّل من تلقاء نفسه؟
لا. تبقى التقارير على حاسوبك؛ وأنت تقرّر ما تنسخه وأين تلصقه.